Kommunikations- und Medienbranche

Verbreiten Sie Erfolg in der Kommunikations- und Medienbranche mit der führenden Technologieberatung von CTOL und verbessern Sie die Konnektivität und das Publikumsengagement durch digitale Exzellenz.

Die Kommunikations- und Medienbranche erlebt eine Mischung aus digitalen Innovationen, die ein neues Engagementökosystem formen. Zu den wichtigsten Trends gehören eine immersive und vernetzte digitale Medienumgebung, in der TV, Gaming und benutzergenerierte Inhalte miteinander verwoben sind. Darüber hinaus sind personalisierte Kundenerlebnisse und das disruptive Potenzial der künstlichen Intelligenz (KI) entscheidend, wobei KI auf einem reichen Fundament an Daten beruht, um Operationen und Dienstleistungen in der Branche zu verbessern.

Fallstudien

Beherrschung von Medienmetriken

Nutzung der Kraft der Datenanalyse, um Echtzeit-Entscheidungsfindung und optimierte Werbestrategien zu ermöglichen.

Erstellung einer Content-Cloud

Design einer robusten Cloud-Infrastruktur zur sicheren Verwaltung und Verteilung digitaler Inhalte, zur Reduzierung operativer Engpässe.

AdTech KI-Annahme

KI-gesteuerte Lösungen zur Transformation der Effizienz von Kampagnen von digitalen Werbeagenturen, zur präzisen Ausrichtung und Echtzeit-Gebotsanpassungen.

Optimierte Social-Media-Strategien

Entwicklung anspruchsvoller Social-Media-Analysetools für Nachrichtenagenturen, zur Verbesserung des Publikumsengagements und der Relevanz des Inhalts.

VR-Venue-Vision

Implementierung modernster VR-Technologie, zur Bereitstellung immersiver Seherlebnisse von Rundfunkunternehmen, zur signifikanten Steigerung der Abonnements.

Unsere einzigartigen Dienstleistungen

Product screenshot
Customer-Centric Digital Transformation
Nutzung unseres Fachwissens, um Ihre digitale Strategie neu zu definieren, Angebote zu vereinfachen und die gesamte Kundenreise zu verbessern, um von einem Nachzügler im Kundenservice zu einem führenden Anbieter im Kundenerlebnis (CX) zu wechseln.
Operative Effizienzoptimierung
Einsatz eines schlanken, agilen Betriebsmodells, um sich schnell an sich verändernde Marktdynamiken und Verbraucherverhalten anzupassen, und damit nahtlose Online-Interaktionen und operative Widerstandsfähigkeit angesichts unvorhergesehener makroökonomischer Herausforderungen zu gewährleisten.
Fortgeschrittene Kundendienstlösungen
Entwicklung anspruchsvoller Kundendienstlösungen, die Callcenter, Online- und Selbstbedienungskanäle umfassen, um Kundenprobleme zu identifizieren und anzugehen, die gesamte Kundenreise zu verbessern und die interdisziplinäre Zusammenarbeit zu fördern.
Nachhaltigkeitsverwaltung
Übernahme der Rolle des Nachhaltigkeitsverwalters, Entwicklung von Strategien zur Bewältigung der Herausforderungen des Klimawandels und Positionierung Ihres Unternehmens als verantwortungsbewusster Akteur in der Kommunikations- und Medienbranche.
Agile digitale Servicebereitstellung
Entwicklung eines dynamischen Modells für die digitale Servicebereitstellung, um sich verändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden, technologische Fortschritte zu nutzen und im von veränderten Verbraucherkauftrends und neuen Marktteilnehmern unter Druck stehenden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Innovative Systemgestaltung
Erarbeitung innovativer Systeme und Strategien zur Reaktion auf branchenspezifische Veränderungen, Gewährleistung eines nahtlosen digitalen Erlebnisses und Förderung neuer Möglichkeiten der Kundeneinbindung und Geschäftstätigkeit.

Neueste Einblicke

See All

Bevorstehende Branchenveranstaltungen

Virtuelle Konferenz zur Mitarbeiterkommunikation von Ragan 101
Ein eintägiger Online-Workshop, der sich auf effektive interne Kommunikation konzentriert.
25. Januar 2024
Online,USA
Social Media Strategies Summit
Virtuelle Veranstaltung für Marketingfachleute auf Führungsebene zu Social-Media-Strategien.
27.–29. Februar 2024
Online,USA
Ragan and PR Daily’s Social Media Conference
Konferenz, bei der PR- und Kommunikationsprofis sich zu Social-Media-Strategien treffen.
27.–29. März 2024
Orlando, FL, USA,USA
Mediapost TV & Video Insider Summit
Mit Fokus auf Medien und Werbung, insbesondere TV und Video.
17.–20. März 2024
Scottsdale, AZ, USA,USA
ANA Media Conference
Konferenz zu Werbeerkenntnissen und -strategien.
18.–20. März 2024
Orlando, FL, USA,USA
PRSA 2024 Employee Communications Connect Conference
Veranstaltung mit Fokus auf Strategien für Mitarbeiterkommunikation.
15.–17. Mai 2024
Atlanta, GA, USA,USA
Social Media Week Lima 2024
Unter dem Motto 'Roots' mit Fokus auf Kundeneinbindung und Social-Media-Tools.
19.–20. Juni 2024
Lima, Ohio, USA,USA
PR Week Crisis Communications Conference
Konferenz zu Krisen- und Post-Krisenkommunikationsstrategien.
24. Juni 2024
TBA,TBA
PR360
Konferenz zu strategischer Kommunikation mit Fokus auf PR.
8.–9. Mai 2024
Brighton, UK,UK
The Innovation SABRE Awards (North America)
Zeichnet innovative PR-Lösungen und -Fälle in der Branche aus.
1. Mai 2024
NYC, NY, USA,USA

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