Amazons Alexa-Geschäftseinheit erleidet über vier Jahre einen Verlust von 25 Milliarden US-Dollar
Laut einem kürzlich veröffentlichten Bericht der Wall Street Journal (WSJ) hat die von Amazon betriebene Alexa-Geschäftseinheit, die Produkte wie Echo-Lautsprecher und Kindle-E-Reader umfasst, erhebliche finanzielle Einbußen hinnehmen müssen. Trotz des Verkaufs von über 500 Millionen Alexa-Geräten hatte die Einheit Schwierigkeiten, den Umsatz in Gewinne umzuwandeln und wird voraussichtlich von 2017 bis 2021 einen Verlust von 25 Milliarden US-Dollar erleiden.
Die Untersuchung des WSJ ergab, dass die Einheit anfangs ohne einen festgelegten Gewinnzeitplan arbeitete und Innovationen und mögliche langfristige Gewinne priorisierte. Die Strategie, Geräte zu niedrigen Preisen oder sogar zu Verlusten zu verkaufen, um zukünftige Einnahmen aus Alexa-Diensten zu generieren, hat die erwarteten Gewinne nicht erbracht. Die geringen Ausgaben der Alexa-Nutzer für Einkäufe, die Abhängigkeit von kostenlosen Diensten, die Herausforderungen bei der Monetarisierung von Sicherheitsdiensten und Werbeeinnahmen sowie die anhaltenden Investitionen in neue Produkte wie den Astro-Roboter haben zu den finanziellen Schwierigkeiten der Einheit beigetragen.
Schlüsselaspekte
- Amazon Devices verzeichnete von 2017 bis 2021 einen Verlust von 25 Milliarden US-Dollar.
- Trotz des Verkaufs von über 500 Millionen Alexa-Geräten bleibt die Gewinnspanne aus.
- Die Einheit arbeitete ohne einen festgelegten Gewinnzeitplan, um Innovationen zu fördern.
- Der Verkauf von Echo-Lautsprechern zu Verlustpreisen zielte darauf ab, zukünftige Einnahmen aus Alexa-Diensten zu generieren.
- Trotz finanzieller Einbußen setzte die Einheit die Investitionen in neue Produkte wie den Astro-Roboter fort.
Analyse
Die finanzielle Belastung für Amazons Alexa-Einheit resultiert aus hohen anfänglichen Investitionen und Herausforderungen bei der Monetarisierung kostenloser Dienste. Die Strategie, die Geräteverkäufe zu subventionieren, um zukünftigeServiceeinnahmen zu generieren, hat sich nicht in Gewinnen niedergeschlagen. Die Zurückhaltung der Nutzer, an kostenpflichtigen Diensten teilzunehmen, hat die finanziellen Verluste weiter verschärft und zur Reduzierung der Belegschaft geführt. Trotz dieser Rückschläge könnte Amazons Engagement für Innovation im Bereich KI und IoT langfristig zu Gewinnen führen, allerdings bleiben Risiken bestehen. Die Verschiebung von den Subventionen der Hardware hin zu nachhaltigen Einnahmemodellen wird von Akteuren wie Investoren und Technologiewettbewerbern genau beobachtet.
Wussten Sie schon?
- Alexa-Geschäftseinheit: Die Abteilung, die für die Entwicklung und Verwaltung von Produkten verantwortlich ist, die auf den Alexa-Sprachassistenten zentriert sind, wie Echo-Lautsprecher und Kindle-E-Reader, setzt Marktdurchdringung und Nutzerengagement über sofortige Gewinnoptimierung und zielt auf langfristiges Wachstum durch Dienste und Ökosystemausweitung ab.
- Astro-Roboter: Amazons Versuch, sein Alexa-Ökosystem in die physische Robotik zu erweitern, ist der Astro-Roboter, der fortschrittliche KI-Kapazitäten mit physischer Mobilität integriert, obwohl er nach der Veröffentlichung auf Kritik stieß, was seine Funktionalität und Akzeptanz durch die Benutzer betraf.
- Monetarisierung durch Sicherheitsdienste und Werbeeinnahmen: Amazon versucht, Einnahmen mit Geräten zu generieren, indem es erweiterte Sicherheitsfunktionen anbietet oder Werbung in die Nutzerinteraktionen integriert. Diese Methoden können jedoch Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre aufwerfen und die Benutzererfahrung beeinträchtigen, was potenziell zu niedrigeren Annahmeraten und Einnahmen führen könnte.