AWS baut in China mit stillen Entlassungen ab, nachdem große Kunden und Marktanteile verloren gingen

Von
Xiaoling Qian
7 Minuten Lesezeit

AWS zieht sich leise aus China zurück: Strategische Neuausrichtung in einem schwierigen Markt

Ein Abschied ohne großes Aufsehen

An einem trüben Morgen Ende März brennt noch Licht in den regionalen Büros von Amazon Web Services (AWS) in Peking und Shanghai. Doch hinter den Glaswänden und schallisolierten Besprechungsräumen hat sich die Stimmung verändert. Das Summen der Expansion ist einem Brummen der Unsicherheit gewichen. AWS Greater China hat eine Entlassungsrunde eingeleitet, von der etwa 10 % der Belegschaft betroffen sind – ein Schritt, den das Unternehmen öffentlich dementiert, der aber laut Mitarbeitern und Insidern real ist und einen größeren strategischen Rückzug symbolisiert.

Modernes Tech-Büro-Interieur bei AWS China. (bwbx.io)
Modernes Tech-Büro-Interieur bei AWS China. (bwbx.io)

"Wir haben es kommen sehen", sagte ein Ingenieur mittlerer Ebene. "Die Zeichen waren alle da – Kundenkonten verschwanden, Budgets wurden gekürzt, und dann wurden die Leistungsbeurteilungen ungewöhnlich streng. Jeder wusste, dass die Zahlen nicht gut waren."

AWS zieht sich nicht offiziell aus dem chinesischen Markt zurück. Aber die zweigleisige Entlassungsstrategie – Nichtverlängerung von Verträgen, es sei denn, Mitarbeiter wurden als "Top Tier" eingestuft, und die Einführung von Performance Improvement Plans (PIPs) als strukturierter Ausstieg – deutet auf etwas Tieferes als nur routinemäßiges Personalmanagement hin. Dies ist eine gezielte Schrumpfung in einer Region, die sich dem Ehrgeiz ausländischer Technologieunternehmen hartnäckig widersetzt hat.


Sparmaßnahmen hinter verschlossenen Türen: Die Mechanismen der Kürzungen

Innerhalb von AWS Greater China sind die Kostensenkungsmaßnahmen präzise. Mitarbeiter, die mit PIPs konfrontiert sind, erhalten Berichten zufolge N+5-Abfindungspakete – fünf Monatsgehälter zusätzlich zu einer Standardkündigungsfrist – plus einen Puffer von ein bis zwei Monaten, was nach lokalen Maßstäben eine relativ großzügige "goldene Fallschirm"-Regelung darstellt. Mitarbeiter, die von der Nichtverlängerung von Verträgen betroffen sind, erhalten N+3-Pakete, die dem Dreifachen des lokalen durchschnittlichen Sozialversicherungseinkommens entsprechen.

Die Auswirkungen der Umstrukturierung eines Unternehmens. (fastercapital.com)
Die Auswirkungen der Umstrukturierung eines Unternehmens. (fastercapital.com)

Die Personalbeschaffung, einst das Herzstück der regionalen Wachstumsambitionen von AWS, ist fast vollständig zum Erliegen gekommen. Interne Dashboards spiegeln eine minimale Ersatzrekrutierung wider, was darauf hindeutet, dass es sich nicht um eine Neuausrichtung, sondern um einen strukturellen Abbau handelt.

Ein Betriebsleiter beschrieb es unverblümt: "Es ist nicht einfach nur eine Reorganisation. Es ist ein Rückzug."


Die Ursache: Eine Kaskade von Kundenabgängen und Branchenproblemen

Die Entlassungen folgen auf eine Reihe kritischer Kundenabgänge, die das Geschäft von AWS Greater China gefährdet haben. Darunter: Xiaohongshu, der Star des Social E-Commerce; Ctrip, eine der größten Reisebuchungsplattformen; und BYD, der Elektrofahrzeugriese, der zunehmend empfindlich auf geopolitische Risiken in seinem Tech-Stack reagiert.

Kundenabwanderung. (amazonaws.com)
Kundenabwanderung. (amazonaws.com)

Der Exodus ist mehr als nur symbolisch. Diese Unternehmen galten einst als Eckpfeiler der China-Strategie von AWS – glaubwürdige, stark frequentierte Plattformen, die das technische Können von AWS demonstrieren sollten. Ihr Rückzug signalisiert ein Scheitern des Wertversprechens von AWS gegenüber lokalen Unternehmen.

Besonders verheerend war die Underperformance von AWS in den Bereichen Gaming und Einzelhandel – Sektoren, die die nächste Wachstumsphase des Unternehmens vorantreiben sollten. Analysten verweisen auf Latenzprobleme, eine begrenzte Integration mit lokalen Zahlungssystemen und einen Mangel an lokalen Entwickler-Evangelisten als strukturelle Schwächen, die nie vollständig behoben wurden.

"Der Gaming-Sektor erwartet niedrige Latenzzeiten und schnelle Iterationszyklen", sagte ein Cloud-Berater. "Lokale Anbieter wie Tencent Cloud haben sich darauf optimiert. AWS konnte einfach nicht in Bezug auf Reaktionsfähigkeit oder Preis mithalten."

Cloud Computing-Latenz bezieht sich auf die Verzögerung, die auftritt, wenn Daten zwischen dem Gerät eines Benutzers und Cloud-Servern übertragen werden, im Wesentlichen eine Form von Netzwerklatenz. Diese Verzögerung beeinträchtigt die Leistung und Reaktionsfähigkeit von Cloud-basierten Anwendungen erheblich, was insbesondere für Echtzeitdienste wie Online-Spiele von entscheidender Bedeutung ist.


AWS dementiert. Der Markt glaubt es nicht.

In einer offiziellen Antwort dementierte AWS Berichte über einen Stellenabbau von 10 % und nannte sie "grob ungenau". Brancheninsider, Personalvermittlungsfirmen und AWS-Mitarbeiter selbst haben jedoch ein anderes Bild gezeichnet. Die sorgfältig formulierte Erklärung des Unternehmens mag technisch korrekt sein – abhängig von den Definitionen von "Stellenabbau" und dem Zeitpunkt –, aber das Nettoergebnis ist unverkennbar: Die Mitarbeiterzahl sinkt, die Kundenbindung nimmt ab und die Personalbeschaffung ist zum Erliegen gekommen.

Insbesondere scheint die öffentliche Ablehnung eine abschreckende Wirkung auf das externe Gerede gehabt zu haben. Online-Foren und -Plattformen in China, die in der Regel bei größeren Entlassungen in der Technologiebranche in Aufruhr sind, sind weitgehend ruhig geblieben. Die Stille, so vermuten Analysten, ist weniger eine Ablehnung als vielmehr eine Resignation – die Probleme von AWS China sind nicht mehr schockierend. Sie sind die neue Normalität.


Ausländische Cloud-Giganten vs. die Große Mauer

Die Herausforderungen von AWS in China sind keineswegs einzigartig. Der Cloud-Infrastrukturmarkt des Landes – der in diesem Jahr voraussichtlich um 15 % wachsen wird, hauptsächlich getrieben durch die Nachfrage nach KI – wird weiterhin von lokalen Giganten dominiert: Alibaba Cloud, Tencent Cloud und Huawei Cloud kontrollieren zusammen bis zu 80 % des Marktes. Jeder bietet nicht nur überlegene Lokalisierung, Preis- und Leistungsvorteile, sondern auch eine tiefere Integration in lokale Unternehmensökosysteme.

Ungefähre Marktanteile der chinesischen Cloud-Infrastruktur nach Anbieter.

AnbieterMarktanteil (%)Datenzeitraum
Alibaba Cloud36%Q3 2024
Huawei Cloud19%Q3 2024
Tencent Cloud15%Q3 2024
AWS China~5.8%Q3 2024

Für ausländische Unternehmen ist das Terrain tückisch. AWS muss über lokale Partner (Sinnet in Peking, NWCD in Ningxia) operieren, wodurch isolierte Infrastruktur-Stacks entstehen, die sich von seinem globalen Backbone unterscheiden. Die Einhaltung von Vorschriften, insbesondere in Bezug auf Datenlokalisierung und Cybersicherheit, erhöht die Kosten und die Komplexität zusätzlich.

Wussten Sie, dass China einige der weltweit strengsten Gesetze zur Datenlokalisierung und Cybersicherheit erlassen hat? Ab 2025 schreiben diese Vorschriften vor, dass Unternehmen, die in China tätig sind, personenbezogene Daten, wichtige Daten und Kerndaten auf Servern speichern müssen, die sich physisch innerhalb der Landesgrenzen befinden. Grenzüberschreitende Datenübertragungen erfordern eine Genehmigung der Regierung, und Unternehmen müssen strenge Sicherheitsmaßnahmen implementieren und regelmäßige Bewertungen durchführen. Wichtige Gesetze wie das Cybersicherheitsgesetz, das Datensicherheitsgesetz und das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten bilden einen umfassenden Rahmen, der die nationale Sicherheit und die Datensouveränität in den Vordergrund stellt. Diese Vorschriften haben erhebliche Auswirkungen sowohl auf inländische als auch auf internationale Unternehmen, einschließlich erhöhter Compliance-Kosten, betrieblicher Herausforderungen und der Notwendigkeit lokaler Partnerschaften. Infolgedessen müssen Unternehmen diese komplexe Regulierungslandschaft sorgfältig steuern, um auf dem chinesischen Markt erfolgreich zu sein.

Inzwischen investieren inländische Wettbewerber Kapital in KI-native Cloud-Dienste und bringen wettbewerbsfähige Modelle und Plattformen in einem Tempo auf den Markt, das die China-Roadmap von AWS übertrifft.

"Die lokalen Anbieter können schneller iterieren", sagte ein ehemaliger Produktmanager. "Und sie haben die politische Übereinstimmung, die ausländische Unternehmen nicht kaufen können. Aber trotzdem müssen wir zugeben, dass lokale Anbieter sowohl besser als auch billiger sind als AWS."


Strategischer Rückzug: Nur multinationale Konzerne?

Es entsteht das Bild einer AWS, die ihre China-Ambitionen neu ausrichtet. Die aggressive Expansionsphase ist vorbei. Was bleibt, ist ein vorsichtiger, kapitaldisziplinierter Betrieb, der sich auf die Betreuung multinationaler Kunden mit unvermeidlicher Präsenz in China konzentriert – Pharmariesen, globale Automobilmarken und multinationale Logistikunternehmen, die AWS überall sonst einsetzen und einen funktionsfähigen Proxy innerhalb der Firewall benötigen.

Einige Analysten sehen dies als eine unvermeidliche Entkopplung-light: ausländische Unternehmen, die innerhalb Chinas nur in dem Maße auf AWS setzen, wie es notwendig ist, und chinesische Unternehmen, die sich in den schützenden Schoß heimischer Clouds zurückziehen.

"Es geht nicht darum, aufzugeben", sagte ein Cloud-Strategieberater mit Sitz in Shanghai. "Es geht darum, anzuerkennen, was man gewinnen kann und was nicht. AWS kann hier nicht dominieren – aber es kann immer noch dienen."


Auswirkungen auf das globale Drehbuch von Amazon

Für Investoren sind die Entlassungen ein Warnsignal – aber keine Überraschung. Amazons Einzelhandelssparte in China hat sich längst Alibaba und JD.com geschlagen gegeben und sich eher auf grenzüberschreitende Verkäufe als auf die Dominanz im Inland konzentriert. AWS sollte die zweite Chance des globalen Schwergewichts auf Relevanz in China sein. Diese Erzählung wird nun stillschweigend überarbeitet.

Amazon Web Services (AWS) Globales Umsatzwachstum in den letzten Quartalen/Jahren.

Quartal/JahrUmsatz (Milliarden USD)Wachstum gegenüber dem Vorjahr (%)Quelldatum
Q4 2024$28.819%2025-02-06
Q3 2024$27.4519.05%2024-10-31
Q2 2024$26.318.8%2024-10-01

Die strategische Verschiebung wird den globalen Cloud-Umsatz von Amazon wahrscheinlich nicht wesentlich beeinträchtigen. Die eigentliche Geschichte ist die Allokation: Ressourcen, die einst für China vorgesehen waren, könnten nun in wachstumsstarke Regionen wie Südostasien, Lateinamerika und KI-intensive Sektoren im Westen fließen, wo AWS immer noch führend sein kann. In diesem Sinne ist der Rückzug weniger ein Zeichen des Scheiterns als vielmehr der strategischen Disziplin.

"Bitte verstehen Sie es nicht als Krise. Es ist nur ein Rückschnitt", sagte ein Investmentanalyst. "AWS konzentriert sich darauf, wo es gewinnt. Und China ist ehrlich gesagt nicht dieser Ort, weil die lokalen Anbieter viel zu stark sind."


Der Weg nach vorn: Eine besonnene Präsenz in feindseligem Terrain

Shanghai zentrale Geschäfts-Skyline (dreamstime.com)
Shanghai zentrale Geschäfts-Skyline (dreamstime.com)

Während die Sonne über Pekings zentralem Geschäftsviertel untergeht, bleiben die Büros von AWS geöffnet, besetzt und nominell der Region verpflichtet. Aber das Tempo hat sich verlagert. Die Entlassungen, der Verlust von Ankerkunden und die Straffung der Personalbeschaffung signalisieren alle ein Unternehmen, das seine Rolle überdenkt – das Spiel nicht aufgibt, aber nicht mehr versucht, die Meisterschaft zu gewinnen.

AWS wird wahrscheinlich eine Präsenz in China aufrechterhalten. Das muss es aus Gründen der strategischen Kontinuität und der Kundenbetreuung. Aber der Traum von der Dominanz ist dahin und wurde durch eine bescheidenere Vision ersetzt: überleben, dienen und die Linie halten.

In einem Markt, in dem sich lokale Giganten mit staatlicher Unterstützung und tiefer Integration bewegen, ist manchmal das Überleben – nicht der Sieg – die realistischste Erfolgsmessgröße.

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