BMO stellt Online-Bankingdienste nach Störung im Datenzentrum wieder her
Die Bank of Montreal (BMO) hat die vorübergehende Störung ihrer Online-Bankingdienste, die durch einen Fehlalarm in einem ihrer Datenzentren verursacht wurde, erfolgreich behoben. Obwohl die Dienste nun wieder in Betrieb sind, warnt die Bank ihre Kunden vor möglichen Verzögerungen bei der Transaktionsverarbeitung. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, versichert BMO, dass Kunden weiterhin über lokale Filialen und Geldautomaten auf Bankdienstleistungen zugreifen können. Die Bank hat sich für die Störung entschuldigt und informiert ihre Kunden über ihre Website und Social-Media-Kanäle laufend über Neuigkeiten. Dieser Zwischenfall wurde erstmals am 30. Mai 2024 gemeldet.
Wichtigste Erkenntnisse
- BMO hat die Online-Bankingdienste nach einer technischen Störung aufgrund eines Fehlalarms in einem ihrer Datenzentren wiederhergestellt.
- Einige Kunden könnten bei der Transaktionsverarbeitung Verzögerungen erleben.
- Für BMO-Kunden sind alternative Zugangsmöglichkeiten zu Bankdienstleistungen über lokale Filialen und Geldautomaten verfügbar.
- Die Bank informiert ihre Kunden über ihre Website und Social-Media-Kanäle.
- BMO hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und die Geduld der Kunden gewürdigt.