KI-gestützte Plattform Connectly.ai verbessert das Einzelhandelsmarketing
Stefanos Loukakos, ein ehemaliger Meta-Manager, entdeckte einen großen Nachteil in den Marketingstrategien von Online-Händlern – ihre Ansätze waren zu allgemein. Um dies zu beheben, arbeitete er 2020 mit dem Technologen Yandong Liu zusammen, um Connectly.ai zu gründen. Diese Plattform nutzt KI, um Unternehmen beim Verkauf von Produkten über Messaging-Apps wie WhatsApp und Instagram zu unterstützen. Die KI von Connectly personalisiert Nachrichten für Kunden, informiert sie über Preisänderungen, Produktverfügbarkeit und bietet sogar Rabatte an, um verlassene Transaktionen abzuschließen.
Connectly hat über 300 zahlende Kunden gewonnen und erwartet, dass sich der Umsatz im Jahr 2024 verdoppelt, nachdem das Unternehmen im vergangenen Jahr ein bemerkenswertes 5-faches Wachstum verzeichnete. Das Unternehmen hat kürzlich eine beträchtliche Finanzierungsrunde der Serie B in Höhe von 20 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Alibaba erhalten, was zu einer Bewertung von etwa 100 Millionen US-Dollar führte. Diese bedeutende Investition von Alibaba könnte die Türen für strategische Zusammenarbeit öffnen und das Einzelhandelsmarketing durch verbesserte KI-gestützte Personalisierung verändern.
Wichtige Erkenntnisse
- Connectly.ai nutzt KI, um Messaging-Kampagnen für Unternehmen auf verschiedenen Plattformen zu automatisieren.
- Die Plattform integriert sich nahtlos mit WhatsApp, Instagram, SMS und webbasierten Chatbots und erleichtert so die Kommunikation.
- Connectly passt Nachrichten an das Verhalten der Kunden an, einschließlich des Versendens von Rabattcodes bei verlassenen Warenkörben.
- Die 20 Millionen US-Dollar der Serie B-Finanzierung, die von Alibaba geleitet wird, sollen die Fähigkeiten der Plattform erweitern.
- Mit derzeit 65 Mitarbeitern plant Connectly, die Belegschaft bis Ende des Jahres auf fast 80 zu erhöhen.
Analyse
Der Erfolg von Connectly.ai liegt in der Fähigkeit, allgemeine Marketingtaktiken durch KI-gestützte Personalisierung zu überwinden. Die Integration mit wichtigen Messaging-Apps und die Fähigkeit, Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten zu personalisieren, waren entscheidend für das schnelle Wachstum. Die erhebliche Investition von Alibaba zeigt strategisches Interesse an der Automatisierung im E-Commerce. Kurzfristig plant Connectly, seine Belegschaft und Plattformfähigkeiten zu stärken, um das Kundenengagement zu verbessern. Diese Investition ebnet den Weg dafür, dass KI-gestützte Personalisierung möglicherweise zur Norm in der Branche wird und den Wettbewerb im Bereich KI-Marketing erhöht.
Wussten Sie schon?
- Connectly.ai: Eine Plattform, die KI nutzt, um Marketingkampagnen über verschiedene Messaging-Apps zu automatisieren und anzupassen, abgestimmt auf die Vorlieben der Kunden. Sie integriert sich nahtlos in Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Instagram, SMS und webbasierte Chatbots und zielt darauf ab, die Marketingstrategien im Einzelhandel zu revolutionieren.
- Serie B-Finanzierung: Eine wichtige Phase im Prozess der Risikokapitalfinanzierung, in der Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit ausweiten, in neue Märkte vordringen oder weiter innovieren möchten. Im Fall von Connectly ist die von Alibaba geleitete Serie B-Finanzierung in Höhe von 20 Millionen US-Dollar darauf ausgelegt, die Expansion der Plattform und die Einstellung neuer Mitarbeiter zu unterstützen.
- Alibaba: Ein multinationales Technologieunternehmen, das für seine Expertise im E-Commerce, Einzelhandel und Technologien bekannt ist. Das Engagement von Alibaba in der Serie B-Finanzierung für Connectly deutet auf mögliche strategische Synergien hin, indem es sein umfangreiches Netzwerk und seine Ressourcen nutzt, um die Marktreichweite und Fähigkeiten von Connectly zu stärken.