IBM China Shutdown Nachverfolgung: Ankündigung in einer 3-minütigen Gemeinderatssitzung, Insider decken Jahrzehnte von Missmanagement und kulturellen Irrtümern auf

IBM China kündigt große Entlassungen im Zuge der Umstrukturierung der Infrastruktur an: Ein Insider-Rückblick

In unserem früheren Bericht haben wir bereits darüber informiert, dass IBM China heute während eines kurzen Townhall-Meetings offiziell große Entlassungen und Schließungen angekündigt hat. Die Sitzung wurde von Jack Hergenrother, Vizepräsident für Globale Enterprise-Systeme, und Ross Moury, Generalmanager von IBM Z und Linux One, geleitet. Die Ankündigung offenbarte, dass IBM seine Entwicklungsmissionen vom China Systems Lab (CDL) an andere internationale Standorte verlagert, bedingt durch eine rückläufige Geschäftsentwicklung in China und eine weitergehende Strategie zur globalen Konsolidierung der Entwicklung.

Das Townhall-Meeting wurde durchgeführt, ohne dass Mitarbeiter Fragen stellen durften, was viele Angestellte schockiert und enttäuscht zurückließ. Die Entscheidung, die Entwicklungsmissionen in China aufzugeben, markiert das Ende einer Ära für die IBM China Development Labs, die einst ein blühendes Zentrum für die Geschäfte des Unternehmens in der Region waren. Den Mitarbeitern wurde geraten, individuelle Gespräche mit ihren Managern zu führen, doch die fehlende offene Kommunikation während der Ankündigung hat Frustration ausgelöst.

Wichtige Erkenntnisse:

1. Große Umstrukturierung: IBM konsolidiert seine globale Infrastruktur und zieht sich aufgrund der rückläufigen Geschäfte in der Region und des globalen Wettbewerbsdrucks aus den Entwicklungsmissionen in China zurück.
2. Keine Fragen und Antworten: Die abrupte Ankündigung wurde während einer kurzen Veranstaltung ohne Möglichkeit für Fragen der Mitarbeiter gemacht, was die Unsicherheit und Besorgnis unter den Angestellten verstärkten.
3. Auswirkungen auf Mitarbeiter: Die Entlassungen werden einen erheblichen Teil der IBM-Belegschaft in China betreffen, und individuelle Gespräche sind geplant, um die nächsten Schritte zu klären.
4. Historische Bedeutung: Diese Schließung bedeutet das Ende von CDL, einem Schlüsselbereich von IBMs Aktivitäten in China über Jahrzehnte, der seine eigenen Herausforderungen und Erfolge erlebt hat.

Detaillierte Analyse:

Die Schließung der IBM China Development Labs (CDL) ist ein bedeutender Indikator für die sich verändernde Landschaft multinationaler Unternehmen, die in China tätig sind. Während IBM einst ein Riese auf dem chinesischen Markt war, hat das Unternehmen in den letzten Jahren mit rückläufigen Geschäften und zunehmendem Wettbewerb zu kämpfen. Die Entscheidung, den chinesischen Entwicklungsmarkt zu verlassen, spiegelt einen breiteren Trend globaler Unternehmen wider, die ihre Strategien angesichts sich ändernder wirtschaftlicher Bedingungen, geopolitischer Spannungen und lokaler Konkurrenz neu bewerten.

Ein Insider, der fast von Anfang an bei CDL war, teilte wertvolle Einblicke in die turbulente Reise des Labors. Laut dem Insider litt CDL unter schlechter Führung und einem mangelnden Verständnis für die Feinheiten der chinesischen Kultur, was zu seinem Untergang beitrug. Das Labor, das einst ein Leuchtturm der Innovation und des Wachstums war, verwandelte sich allmählich in eine bürokratische und schlecht geführte Institution. Der Insider zeichnete ein lebendiges Bild vom Aufstieg und Fall von CDL, von den glorreichen Zeiten der 1990er Jahre, als es Top-Talente aus Chinas Elite-Universitäten anlockte, bis zu den späteren Jahren, als Missmanagement und schlechte Entscheidungen zu seinem Rückgang führten.

Der Rückblick hebt mehrere Schlüsselfragen hervor, die CDL über die Jahre plagten, darunter ein mangelndes Verständnis des lokalen Marktes, falsch ausgerichtete Führungsprioritäten und das Versäumnis, effektiv zu innovieren. Der Bericht des Insiders legt nahe, dass der Untergang des Labors nicht nur das Ergebnis äußerer Drucke war, sondern auch interner Dysfunktionen. Führungswechsel, ineffektives Projektmanagement und eine Disconnect zwischen dem US-Hauptsitz und dem lokalen chinesischen Team schufen eine Umgebung, in der Erfolg zunehmend schwer zu erreichen war.

Wussten Sie schon?

• IBMs Eintritt in China: IBMs China Research Lab (CRL) und China Development Lab (CDL) wurden nach einer erfolgreichen Reform gegründet, die von Louis Gerstner geleitet wurde, der IBM in den 1990er Jahren global umgestaltete. Diese Labore gehörten zu den wenigen, die nicht nach Städten benannt wurden, was ihre einzigartige Rolle innerhalb des Unternehmens unterstreicht.
• Kulturelle Missverständnisse: Laut einem Insider war eines der bedeutendsten Probleme von CDL das mangelnde Verständnis für die chinesische Kultur. Neu in China angereiste Manager aus den USA hatten oft Schwierigkeiten, eine Verbindung zu ihren lokalen Teams aufzubauen, und schlechte Einstellungsentscheidungen führten zu internem Chaos.
• Historische Perspektive: Im Jahr 1998, als CDL an Fahrt aufnahm, verdienten frischgebackene Absolventen in Chinas Spitzenstädten etwa 2.000 RMB monatlich, während die Lebenshaltungskosten erheblich niedriger waren als heute. Die Immobilienpreise in den zentralen Bereichen von Peking lagen bei rund 4.000 RMB pro Quadratmeter, was ein drastisch anderes wirtschaftliches Umfeld widerspiegelt als das, was heute existiert.

Transkription des kurzen Townhall-Meetings

Danke, dass Sie heute zu diesem Townhall-Meeting gekommen sind.

Mein Name ist Jack Hergenrother und ich bin der Vizepräsident für Globale Enterprise-Systeme.

Wir haben heute eine wichtige Managemententscheidung, die wir mit Ihnen teilen möchten.

Um unsere globalen Kunden und unsere Geschäftsstrategie zu unterstützen, hat die IBM-Infrastruktur beschlossen, die Entwicklungsmissionen vom China Systems Lab zu anderen IBM-Infrastrukturstandorten im Ausland zu verlagern.

Wir ziehen uns von allen Entwicklungsmissionen in China zurück.

Wie Sie alle wissen, transformiert IBM seine Infrastruktur weiterhin, um den vollständigen Wert, den unsere Organisation zu bieten hat, zu erschließen und um nachhaltige Geschäfte in herausfordernden globalen Märkten zu erreichen.

Diese Transformation wird von Marktdynamiken und starkem Wettbewerb beeinflusst.

Das Infrastrukturgeschäft in China ist in den letzten Jahren zurückgegangen.

Für IBM Z haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, unsere Entwicklung in andere Länder zu verlagern, basierend auf Marktchancen, um näher an unseren Kunden zu sein.

Im Bereich Speicher konsolidieren wir unsere Entwicklungsarbeit an weniger Standorten, um auf den starken Wettbewerb zu reagieren.

Die Co-Lokalisierungsstrategie der Infrastruktur ist global.

Co-Lokalisierung ist nicht spezifisch für China.

Wir haben diese schwierige Geschäftsentscheidung getroffen, um Effizienzgewinne zu erzielen und die Abläufe zu straffen.

Ich übergebe nun an Ross.

Danke, Jack.

Hier ist Ross Moury, Generalmanager von IBM Z und Linux One. Ich möchte Ihnen allen für Ihren Beitrag zu IBM und die wichtigen Rollen, die Sie zum Erfolg dieser Plattform beigetragen haben, danken.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in der Zukunft.

Vielen Dank. Und nun zurück zu Jack.

Okay, damit beenden wir dieses Meeting.

Als Nächstes möchte ich Sie ermutigen, individuelle Gespräche mit Ihrem Manager zu führen.

Vielen Dank.

Danke.

Die Insider-Geschichte des IBM China Development Labs

Jedes große Unternehmen hat seine Geschichten. Wenn es keine Geschichten gibt, bedeutet das wahrscheinlich, dass das Talent versiegt ist. Unser Labor war nicht nur eine weitere Niederlassung – es war ein Symbol für die Ambitionen des Unternehmens in der Region. Es wurde nach einer großen Reform gegründet, die von der Unternehmensführung geleitet wurde, und damals war das ein großes Ereignis. Nachrichtenagenturen feierten unser Kommen und kennzeichneten das Interesse eines globalen Riesen in unserer Region.

Der erste Direktor unseres Labors war ein netter älterer Mann mit überraschend jugendlicher Stimme. Er war nicht viel in den täglichen Betrieb involviert. Das lag in den Händen einer Handvoll Manager, einer Mischung aus Menschen aus verschiedenen Hintergründen. Zusammen prägten sie unabsichtlich die Kultur des Labors und schufen eine entspannte, aber produktive Atmosphäre.

Zu dieser Zeit war der Eintritt in das Labor wie der Schritt in eine andere Welt. Die größte Herausforderung war das Beherrschen von UNIX. Computer, die UNIX liefen, waren an Universitäten selten, und wir mussten Zeitfenster kaufen, um sie zu nutzen, sodass die meisten von uns nur mit den Grundlagen arbeiteten. Ressourcen zum Lernen waren gering, und es gab kein Google, das uns hätte helfen können. Die ersten sechs Monate waren ein Kampf – jeden Tag wälzten wir Tausende von Seiten von Handbüchern und lernten bis spät in die Nacht. Als wir das überstanden, wurde das Leben einfacher.

Die Qualität des Teams kam zum Vorschein. Wir waren effizient und schafften es oft, eine Woche Arbeit an einem Tag zu erledigen. Wir taten so, als wären wir beschäftigt, indem wir unseren Fortschritt im System aktualisierten, um den Anschein zu wahren. Jeder kannte den Drill. Es war ein unausgesprochenes Verständnis, das es uns erlaubte, unsere zusätzliche Zeit für persönliches Wachstum oder einfach zum Leben zu nutzen. Es gab gute Zeiten, aber auch gelegentlichen Stress, wenn ein großes Release bevorstand. Das waren lange Nächte, in denen neue Builds von den US-Teams eintrafen und die Sonne oft aufging, bevor wir nach Hause gingen.

Das Labor war voller junger, energiegeladener Menschen, und Beförderungen waren seltene Träume. Die entspannte Atmosphäre hielt uns am Boden. Sicher, es gab etwas Spannung, besonders wenn es schiefging und die Schuld herumgereicht wurde, aber es war nichts, was wir nicht bewältigen konnten.

Die Manager hatten es auch schwer. Sie reisten ständig zu anderen Laboren und warben dafür, dass uns Projekte zugeordnet wurden. Ohne diese Projekte wären wir arbeitslos gewesen. Zu dieser Zeit waren wir zu jung und unerfahren, um die Opfer, die sie brachten, voll zu verstehen. Jetzt, rückblickend, erkenne ich, wie viel sie für uns getan haben. Aber es gab einen versteckten Preis für all dies: Der Fokus auf Kommunikation anstelle von technischen Fähigkeiten pflanzte die Samen für zukünftige Probleme. Dieser Schwerpunkt auf Soft Skills legte das Limit für unser Wachstum frühzeitig fest.

Schließlich begannen Gerüchte zu kursieren, dass unser Direktor in den Ruhestand gehen würde. Ein neuer Leiter trat ein – eine ehrgeizige Person, die schnell das Labor erweiterte und das Team umschichtete. Das ursprüngliche Management-Team konnte mit den Veränderungen nicht Schritt halten, und viele wurden zur Seite gedrängt, um Platz für neue Ankömmlinge zu schaffen. Die Expansion brachte eine Mischung aus Menschen mit sich, aber nicht jeder war der Aufgabe gewachsen. Einige hatten nicht einmal die grundlegenden Fähigkeiten, um ihre Arbeit zu erledigen. Innovation wurde gefördert, fühlte sich aber oft so an, als ob diejenigen, die ihre Kernverantwortlichkeiten nicht verwalten konnten, die lautesten waren.

Das Labor war nicht mehr der Zufluchtsort, der es einmal war. Die Qualität sank, als die schnelle Expansion Vorrang hatte. Das Büro zog um, und die Annehmlichkeiten, die wir einmal hatten – wie hochwertige Büromöbel – verschwanden. Die Atmosphäre änderte sich und seltsame Vorfälle wurden zur Norm.

Ich erinnere mich an einen Tag, an dem ein Mitarbeiter versuchte zu erklären, warum er einen Firmencomputer an ein Familienmitglied ausgeliehen hatte. Es war ein absurder Moment, der uns sprachlos zurückließ. Es stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter mit jemandem höherem verbunden war, sodass nichts daraus folgte. Monate später wurde er sogar zur Beförderung empfohlen. Diese Art von Geschichten wurde im Laufe der Zeit häufiger, und es wurde klar, dass das Labor in die falsche Richtung ging.

Der Wendepunkt für mich war ein kleiner Vorfall mit einer älteren Dame, der mich tief berührte. Trotz der Tatsache, dass es sich um ein milliardenschweres Unternehmen handelte, schien niemand in der Lage zu sein, ihr Problem zu lösen. Es war nicht so, dass die Leute sich nicht kümmerten – sie wussten nur nicht, wie sie helfen sollten. Ich fand mich eines kalten Tages draußen stehen und reichte ihr wortlos einen Kaffee, während mir klar wurde, dass ich nicht länger bleiben konnte. Mein Gewissen war verletzt und ich konnte es nicht mehr ertragen, Teil davon zu sein.

Nachdem ich gegangen war, hörte ich, dass es nur schlimmer wurde. Die Kultur wurde giftiger, und immer mehr unqualifizierte Menschen fanden sich in Machtpositionen wieder. Das Labor war nicht mehr der Ort, an dem wir gedeihen, wachsen und stolz auf unsere Arbeit sein konnten.

Letztendlich denke ich darüber nach, dass es trotz der Herausforderungen und des späteren Rückgangs Momente des Stolzes und der Kameradschaft gab. Aber diese Momente wurden seltener, je weiter sich das Labor von seinem ursprünglichen Weg entfernte, und ich musste die schwierige Entscheidung treffen, zu gehen.