Zoom Führt KI-gesteuerten Dokumentenerstellungsfeature in Geschäftstechnikplattform Ein
Ab Montag führt Zoom ein neues Feature ein, das es Nutzern ermöglicht, Dokumente direkt innerhalb ihrer Video-Konferenz-App zu erstellen und zu teilen, wobei ein ähnliches Tool wie Google Docs integriert wird. Dieser Schritt ist Teil von Zooms Strategie, mit Tech-Riesen wie Microsoft und Google im Bereich Geschäftstechnik zu konkurrieren. Das neue Dokumenten-Feature nutzt Zooms KI-Begleiter, der von Großsprachmodellen (LLM) angetrieben wird, die von führenden AI-Unternehmen wie OpenAI, Anthropic, Meta und Zooms eigener Technologie stammen. Dieses KI-Tool kann Meeting-Protokolle in Vorlagen organisieren und bei Schreib- und Bearbeitungsaufgaben unterstützen, um Arbeitsprozesse zu optimieren.
Die Geschäftslösung von Zoom, die dieses neue Dokumenten-Feature umfasst, ist mit einem Preis zwischen 14 und 19 Euro pro Nutzer pro Monat positioniert und konkurriert damit gegen Microsofts Copilot für 365, der 30 Euro pro Nutzer pro Monat kostet, und Googles Gemini für Unternehmen, das zwischen 20 und 30 Euro pro Nutzer pro Monat liegt. Trotz der Dominanz von Google Workspace und Microsoft 365 sieht Zoom eine Chance, Kunden durch die Angebot von AI-gesteuerten Tools zu einem niedrigeren Preis anzuziehen.
Das Unternehmen hat mit Herausforderungen zu kämpfen, einschließlich eines erheblichen Rückgangs des Aktienkurses und einer Reduzierung des Personals um etwa 15 Prozent zu Beginn des Jahres 2023. Allerdings dehnt Zoom sein Angebot aus, indem es mehr Kalenderfunktionen und Cartoon-Avatare hinzufügt und ein Wachstum im Contact Center sieht. Dieses aktuelle Update ist Teil von Zooms umfassenderen Strategie, sich auf dem Markt zu behaupten und zu wachsen, nachdem das Unternehmen während der COVID-19-Lockdowns einen explosionsartigen Anstieg der Popularität erlebt hatte.
Schlüsselerkenntnisse
- Zoom führt KI-gesteuerten Dokumenten-Werkzeug innerhalb der Video-Konferenz-App ein.
- KI-Begleiter integriert sich mit Zoom-Meetings für Echtzeit-Dokumentenerstellung.
- Zoom Workplace zielt darauf ab, mit Google Workspace und Microsoft 365 zu konkurrieren.
- Zooms AI-Funktionen sind in Workplace-Plänen enthalten, ohne zusätzliche Kosten.
- Zoom strebt Wachstum an, indem es sich über Videoanrufe hinaus zu umfassenden Geschäftswerkzeugen entwickelt.
Analyse
Die Integration von von KI-gesteuerten Dokumenten-Tools durch Zoom zielt darauf ab, Microsoft und Google im Markt für Geschäftstechnik herauszufordern. Dieser Schritt könnte kostenbewusste Unternehmen anziehen und die Marktanteile von Microsoft und Google beeinflussen. Zoom kann in der kurzen Frist steigende Abonnements verzeichnen, langfristiger Erfolg hängt jedoch von der Benutzerakzeptanz und den Funktionsverbesserungen ab. Finanzinstrumente, die an Zoom, Microsoft und Google gebunden sind, könnten auf Verschiebungen der Marktanteile reagieren. Die Strategie spiegelt Zooms breiteren Wandel wider, um nach der Pandemie Wachstum zu sichern und durch den Einsatz von KI den Wettbewerbsvorteil zu stärken.
Wussten Sie Schon?
- KI-Begleiter:
- Der KI-Begleiter ist ein künstliches Intelligenz-Tools, das in die Video-Konferenz-App von Zoom integriert ist, das Benutzern während Meetings in verschiedenen Aufgaben unterstützt. Es wird von Großsprachmodellen (LLM) angetrieben, die von führenden AI-Unternehmen wie OpenAI, Anthropic, Meta und der eigenen Technologie von Zoom angetrieben wird. Das Tools kann Meeting-Protokolle in Vorlagen organisieren, bei Schreib- und Bearbeitungsaufgaben unterstützen und strebt an, Arbeitsprozesse durch Echtzeit-Unterstützung und Dokumenten-Erstellung zu optimieren.
- Zoom Workplace:
- Zoom Workplace ist eine Reihe von Tools, die von Zoom angeboten werden, die über die Kern-Video-Konferenz-Fähigkeiten hinausgehen. Es umfasst Funktionen wie das AI-gesteuerten Dokument-Tool, zusätzliche Kalenderfunktionen und Cartoon-Avatare, unter anderem. Zu einem wettbewerbsfähigen Preis von 14 bis 19 Euro pro Nutzer pro Monat positioniert, zielt Zoom Workplace darauf ab, eine erschwingliche Alternative zu etablierten Geschäftslösungen wie Microsofts Copilot für 365 und Google-Gemini für Unternehmen zu sein. Diese Reihe zielt darauf ab, Kunden durch die Angebot umfassender Geschäftswerkzeuge zu einem günstigeren Preis anzuziehen und die Produktivität und Zusammenarbeit mithilfe von KI zu erhöhen.
- Großsprachmodelle (LLM):
- Große Sprachmodelle (LLM) sind fortschrittliche KI-Modelle, die entworfen wurden, um menschähnlichen Text auf der Grundlage der Daten, an denen sie trainiert wurden, zu verstehen und zu generieren. Im Kontext des KI-Begleiter von Zoom werden LLMs von OpenAI, Anthropic, Meta und der eigenen Technologie von Zoom verwendet, um die Fähigkeiten der Tools zu steuern. Diese Modelle ermöglichen es dem AI-Begleiter, Kontext zu verstehen, relevante Vorschläge zu machen und Benutzer bei Aufgaben wie der Organisation von Meeting-Protokollen und der Unterstützung beim Schreiben und Bearbeiten zu unterstützen, wodurch die Gesamtbenutzererfahrung und Produktivität innerhalb der Zoom-Plattform verbessert wird.
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